Bem-vindo à Política de Privacidade do Music Bank, onde prezamos pela transparência e segurança no tratamento de suas informações pessoais. Nossa missão é oferecer serviços de qualidade, garantindo o respeito à sua privacidade e conformidade com as normas aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1.⁠ ⁠Informações que Coletamos

Coletamos e utilizamos informações pessoais para oferecer uma experiência personalizada e segura. Os dados incluem:

Informações fornecidas por você: Nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, dados bancários e profissionais, conforme necessário para o uso dos nossos serviços.

Dados obtidos de terceiros: Informações financeiras, de crédito e cadastrais, obtidas para avaliação de concessão de serviços e proteção contra fraudes.

Dados de uso digital: Informações como endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo e interações no nosso site e aplicativo.

2.⁠ ⁠Finalidades do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados para:

Oferecer e gerenciar os serviços contratados, como conta digital, emissão de cartões, consórcios e eventos.

Confirmar sua identidade, autenticar acessos e cumprir requisitos de segurança.

Proteger você e o sistema contra fraudes e atividades não autorizadas.

Cumprir exigências legais e regulatórias.

Desenvolver novos produtos e aprimorar os existentes.

Enviar comunicações, promoções e informações relevantes sobre nossos serviços.

3.⁠ ⁠Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados com:

Empresas do mesmo grupo do Music Bank, para garantir a entrega de serviços integrados.

Parceiros e prestadores de serviços essenciais para a operação, como plataformas de pagamento e suporte técnico.

Autoridades públicas ou órgãos reguladores, quando exigido por lei ou regulamento.

Nos comprometemos a compartilhar dados de forma responsável e limitada ao necessário para cada situação.

4.⁠ ⁠Seus Direitos como Titular de Dados

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos:

Solicitar a confirmação de quais informações suas estão sendo tratadas.

Acessar seus dados pessoais armazenados.

Corrigir dados imprecisos ou desatualizados.

Requerer a exclusão de informações desnecessárias ou tratadas em desconformidade com a legislação.

Revogar consentimentos previamente concedidos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou pelo e-mail de nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@musicbank.com.br.

5.⁠ ⁠Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perdas ou uso indevido. Seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando tecnologias avançadas de proteção.

6.⁠ ⁠Alterações nesta Política

A presente política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou melhorias nos nossos serviços. Sempre notificaremos você sobre alterações significativas.

Última atualização: Janeiro de 2025

Para mais informações, acesse nosso site ou entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.