Bienvenido a la Política de Privacidad del Music Bank, donde valoramos la transparencia y la seguridad en el tratamiento de su información personal. Nuestra misión es ofrecer servicios de calidad, garantizando el respeto a su privacidad y el cumplimiento de las normas aplicables, incluida la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

1.⁠ ⁠Información que Recopilamos

Recopilamos y utilizamos información personal para ofrecer una experiencia personalizada y segura. Los datos incluyen:

Información proporcionada por usted: Nombre completo, CPF, dirección, teléfono, correo electrónico, datos bancarios y profesionales, según sea necesario para el uso de nuestros servicios.

Datos obtenidos de terceros: Información financiera, de crédito y registral, obtenida para la evaluación de la concesión de servicios y la protección contra fraudes.

Datos de uso digital: Información como dirección IP, ubicación geográfica, tipo de dispositivo e interacciones en nuestro sitio web y aplicación.

2.⁠ ⁠Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos para:

Ofrecer y gestionar los servicios contratados, como cuenta digital, emisión de tarjetas, consorcios y eventos.

Confirmar su identidad, autenticar accesos y cumplir requisitos de seguridad.

Protegerlo a usted y al sistema contra fraudes y actividades no autorizadas.

Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

Desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes.

Enviar comunicaciones, promociones e información relevante sobre nuestros servicios.

3.⁠ ⁠Compartición de Información

Sus datos pueden ser compartidos con:

Empresas del mismo grupo de Music Bank, para garantizar la entrega de servicios integrados.

Socios y proveedores de servicios esenciales para la operación, como plataformas de pago y soporte técnico.

Autoridades públicas u organismos reguladores, cuando lo exija la ley o regulación.

Nos comprometemos a compartir datos de manera responsable y limitada a lo necesario para cada situación.

4.⁠ ⁠Sus Derechos como Titular de Datos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos garantizados:

Solicitar la confirmación de qué información suya está siendo tratada.

Acceder a sus datos personales almacenados.

Corregir datos imprecisos o desactualizados.

Solicitar la eliminación de información innecesaria o tratada en desacuerdo con la legislación.

Revocar consentimientos previamente otorgados

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de nuestros canales de atención o por el correo electrónico de nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO): privacidade@musicbank.com.br.

5.⁠ ⁠Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas rigurosas para proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdidas o uso indebido. Sus datos se almacenan en servidores seguros, utilizando tecnologías avanzadas de protección.

6.⁠ ⁠Cambios en esta Política

La presente política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Siempre te notificaremos sobre cambios significativos.

Última actualización: Enero de 2025

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